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銀企攜手共創金融外包業務新模式

time:2012-10-26 read:4741次 【    】 關閉

        2012年7月10日,內蒙古威信商務服務有限責任公司就現金集中清分外包項目與中國銀行內蒙古分行達成服務協議,公司本著安全、合規、優質、高效的服務宗旨,圍繞強化責任,控制風險;穩健經營,提高效益;服務客戶,提高質量的經營方針,攜手中行共同打造合作典范,自此開啟了現鈔服務模式的創新之路。
        威信商務公司十分珍視與中行的合作良機,并根據中行的實際需要全力打造一支業務技能過硬的服務團隊。派駐中行的項目人員有來自銀行的業務骨干和部分從事過現金出納工作并具有大專以上學歷的人員,經過40多天的高強度培訓,無論是業務技能,還是流程管理,都完全具備了中行的要求。
        據統計,從2012年7月10日至10月20日,共清點現金總量13.6億元;查出差錯37筆,合計金額4756元,其中短款3676元,長款1080元;堵住假幣4張,合計金額270元。實踐證明,在日均業務量高達2000多萬元高強度的工作下,項目團隊能夠一如既往嚴把質量關,并努力踐行不出現一次差錯,不出現一張假幣的服務承諾,確保了該項目安全、合規、有序的運行。這不僅維護了銀行的良好信譽,而且保證了廣大客戶的切身利益,在一定程度上提升了呼市地區流通人民幣的整潔度;同時,也促進了公司品牌業務形象的提升,贏得了合作單位及同業的一致好評。
        在本次合作過程中,公司全員高度樹立了學做人、學做事、學知識、要熱心、要細心、要關心的工作態度,形成了有特色、重安全、講效率、求質量的團隊風格,打造了一支管理規范嚴密、服務專業高效、能經得住考驗、能讓客戶滿意的專業團隊。
        隨著項目的發展,一方面,威信商務公司在中行自治區分行現金清分中心成功運行的基礎上,已逐步在區內現金流量大的地區分行(如包頭、鄂爾多斯)推進,繼而向全區發展;另一方面,在發展上述業務的同時,進一步擴大合作領域,包括ATM機清裝鈔、上門收款、憑證掃描、銀企對賬、網點選址、大堂經理派駐及管理咨詢服務等不涉及銀行核心業務的可承包項目,特別是在ATM機清裝鈔和上門收款業務方面,要盡快達成共識,進入具體實施階段。
        目前,公司在逐步加大與中國銀行合作的同時,還在交通銀行、浦發銀行等銀行,圍繞ATM機清裝鈔及日常維護、銀企對賬及憑證管理等業務進行合作洽談。
        威信公司鄭重承諾為客戶提供風險最小、服務最好、價格最優的優質服務,努力打造成為銀行業最佳的專業服務供應商,最終實現銀企共贏的良好局面。(常丹 報道)

      

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